Pour réussir l'accompagnement des managers, il faut leur proposer un programme cohérent, axé sur des compétences et des valeurs précises qui serviront de base au changement managérial. Il s'agit de définir clairement les nouvelles valeurs et les compétences attendues, en s'appuyant si besoin sur des outils permettant de traduire ces compétences en comportements observables, et de bien distinguer la situation actuelle de la situation désirée.
Le partage des résultats avec les managers contribue également à la réussite de la démarche. N'hésitez pas à instaurer un sentiment d'urgence pour faire prendre conscience de la nécessité du changement, et à inspirer vos équipes en donnant la parole à des dirigeants ayant déjà mené des transformations couronnées de succès.